• 熱海温泉 ホテルニューアカオの画像
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  • 熱海温泉 ホテルニューアカオ

    2020.08.28 東海

    錦ヶ浦の断崖絶壁に沿って建つ稀有なロケーションのリゾートホテル。伝統を受け継ぐクラシックスタイルと、新しさや遊び心を追及したエンターテイメントが融合するホテルです。ホテル敷地内で最も見晴らしの良い場所に位置している大浴場棟“スパリウムニシキ”は熱海随一の海を見渡せる人気の温浴施設です。またホテルから少し離れた場所に位置しているアカオハーブ&ローズガーデン(宿泊者割引あり)では自然の中の散策や絶景がお楽しみいただけます。

静岡県熱海市のホテル「ホテルニューアカオ|アカオリゾート公国」3密対策(新型コロナウイルス対策)・衛生管理の取り組み

ホテルニューアカオでのご滞在を安心してお楽しみいただくために、厚生労働省などから発表される情報を基にホテル館内では様々な感染症対策を実施しております。8月からは各施設の混雑目安がスマートフォンなどでご確認いただけるシステムなども導入しております。
ご来館いただく皆様には、検温やマスクの着用、混雑回避などへのご協力をお願いしております。皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
対策につきましては、日々の状況で変更させていただく場合もございますので最新の状況につきましてはホテル公式HPをご参照ください。

【フロント】
フロント周辺では混雑を回避するために、一定の距離を確保していただいたり、入館時に検温を実施しております。また、温浴施設やフロント周辺の混雑状況の目安がスマートフォンでもご確認いただけるシステムを8月より導入いたしました。

・シャトルバスは乗車人数を制限して運行しております。

入館前に体温測定を実施しております。

混雑緩和の対策を実施しております。

ペンやルームキーなどは紫外線を使用した殺菌を実施しております。

【食事】
お食事の提供方法の変更
各館の朝食ではバイキング形式でのお食事の提供を休止し、定食方式へ提供方法変更しております。合わせて、夕食時の提供方法も1品ごとの提供を当面の間は休止し数品同時に提供をさせていただくなど一部変更させていただいております。

館内でのソーシャルディスタンス(社会的距離)確保のため、できる限りお客さま同士の空間を広くとっていただけるよう、レストランの座席数を50%に減らすなどレイアウトの変更をさせていただきます。

【施設】
お客様がご滞在いただく客室はもちろん、シャトルバスやエレベーター、ドアノブなどお客様の手が触れる部分に対し、消毒を実施しております。客室につきましては消毒の他、前日使用した客室の十分な換気を行い使用しております。

・客室は通常の清掃に加え、細部まで消毒を実施しております。

・ホテル全体の稼働につきましても満室時の60%に抑え、ソーシャルディスタンスなどを確保いたします。
・安全衛生に関する各種ガイドラインを参考にし、次亜塩素酸、オゾン発生器、紫外線放射を使い分けて消毒・殺菌を行っております。
・次亜塩素酸
次亜塩素酸ナトリウムの酸化作用で、ウイルスは不活化すると言われています。次亜塩素酸ナトリウムを含む「ビーズガード」「アオレット」の2種類の薬剤を、レストラン、客室、パブリックなどにより使い分けております。ドアノブ、ボタンなどお客様の手の触れる場所に対し、1時間に1回以上消毒しています。

・オゾン発生器
オゾンは次亜塩素酸よりさらに強力な酸化作用があり、ウイルスの不活化に有効と言われています。客室については、チェックアウト後に換気、次亜塩素酸を含む薬剤で消毒し、その後オゾン発生器を使用して殺菌します。

・紫外線放射
紫外線は菌やウイルスなど細胞が持つDNAやRNAに吸収される性質を持ち、菌やウイルスは死滅します。ペン、ルームキーなどお客様の使用される備品について、使用後に紫外線の消毒器に入れて殺菌します。

【従業員】
・スタッフのマスク着用と健康管理について
お客様に安心してサービスをご利用いただくため、スタッフはマスクを着用させていただきます。また、就業前に検温を実施し、就業中も定期的に手洗いやうがいなどを行い日々の健康維持に努めます。平常時の体温(37.0度目安)を超えていた場合などは、平常時の体温に戻るまで自宅待機を行います。その他にも換気が悪く、人が密に集まって過ごすような空間に集団で集まることを避けるよう指示を出しております。また、ホテル館内に出入りをする各取引業者様に対しても同様にお願いをしております。

次亜塩素酸ナトリウムを使用した消毒を定期的に実施しております。

【その他】
ソーシャルディスタンス確保のため、大浴場や遊戯施設など一部では入場制限を設けさせていただく場合がございます。

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  • 支配人 米倉 宣幸

    アカオリゾート公国では、今般の新型コロナウイルスの感染拡大に際してWHO、厚生労働省ほか関係各所からの発表に基づき、お客さまに安心してご滞在いただけるよう対策を講じております。ご来館の前にご一読いただき、ご理解いただいたうえでのご来館をお願いいたします。
    ※今後の状況を踏まえ、対策内容を変更させていただく場合がございます。"

お客さまへのお願い

・検温の実施/ホテル入館時にご利用いただく皆様の検温を行っております。37.5度以上または平常時の体温を超えている場合は、お連れ様も含めご利用をご遠慮いただいております。ご出発前にもご自宅等での検温をお願いします。37~37.4度のお客様にはご滞在中に定期的な検温の実施をお願いいたします。
・消毒の実施/ホテル館内には各所に消毒液を配置しております。定期的な消毒をお願いします。
・マスクの着用に関して/ご滞在中は拡散防止の観点からマスクの着用をお願いします。
・ホテルでのご用意はございませんので、ご持参いただきます様にお願いします。
・体調不良の方への対応/ご滞在中に万が一、発熱等の体調不良者がいらした場合は、速やかに医療機関および当該管轄保健所をご紹介いたします。上記にご協力いただけないお客様へのご宿泊をお断りさせていただく場合がございます。皆様のご理解とご協力をお願いします。

  • お客さまへのお願い

    ・検温の実施/ホテル入館時にご利用いただく皆様の検温を行っております。37.5度以上または平常時の体温を超えている場合は、お連れ様も含めご利用をご遠慮いただいております。ご出発前にもご自宅等での検温をお願いします。37~37.4度のお客様にはご滞在中に定期的な検温の実施をお願いいたします。
    ・消毒の実施/ホテル館内には各所に消毒液を配置しております。定期的な消毒をお願いします。
    ・マスクの着用に関して/ご滞在中は拡散防止の観点からマスクの着用をお願いします。
    ・ホテルでのご用意はございませんので、ご持参いただきます様にお願いします。
    ・体調不良の方への対応/ご滞在中に万が一、発熱等の体調不良者がいらした場合は、速やかに医療機関および当該管轄保健所をご紹介いたします。上記にご協力いただけないお客様へのご宿泊をお断りさせていただく場合がございます。皆様のご理解とご協力をお願いします。

  • 熱海温泉 ホテルニューアカオ

    所在地/
    静岡県熱海市熱海1993-250
    客室数/
    251室
    露天風呂/
    あり
    泉質/
    ナトリウム・カルシウム―塩化物・硫酸塩温泉(低張性・弱アルカリ性・高温泉)
    業種/
    旅館
    基準ガイドライン/
    WHO、厚生労働省ほか関係各所からの発表